Desenvolvimento de uma ferramenta de controladoria aplicável ao processo de fundição por cera perdida

Maria Emilia Camargo; Vera Lúcia Favaron; Renato Breitenbach; Marta Elisete Ventura da Motta; Gabriela Zanandrea

doi:10.24883/IberoamericanIC.v3i3.65

Desenvolvimento de uma ferramenta de controladoria aplicável ao processo de fundição por cera perdida

Authors

Maria Emilia Camargo Universidade de Caxias do Sul
Vera Lúcia Favaron
Renato Breitenbach Professor da Universidade de Caxias do Sul
Marta Elisete Ventura da Motta Professora da Universidade de Caxias do Sul
Gabriela Zanandrea Mestranda em Administração da Universidade de Caxias do Sul

DOI:

https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v3i3.65

Keywords:

Indicadores de Desempenho, Ferramenta para Análise, Controladoria

Abstract

A existência do ambiente cada vez mais competitivo torna crescente a necessidade de conhecer e analisar o desempenho da empresa sobre diferentes aspectos: financeiro, cliente, interno, aprendizado e crescimento. este mercado faz com que as empresas busquem constantemente aumentar seus controles, assim como de conhecer seus indicadores, utilizando ferramentas que possam avalizar seu desempenho, evidenciando atividades que agregam valor, realizar comparações e rever as estratégias de empresa, buscando maior eficiência na atividade operacional assim como maior eficácia no resultado operacional. O objetivo deste trabalho foi realizar um levantamento dos indicadores existente em uma empresa microfusão situada na serra gaúcha, bem como, desenvolver uma ferramenta que possibilita a avaliação do desempenho, aplicável ao processo de fundição por cera perdida. Obteve-se uma ferramenta composta por uma estrutura de indicadores estratégicos que visam atender às exigências impostas pelo ambiente mais competitivo e, possibilitando aos gestores compreenderem as interligações existentes entes as diferentes áreas, e assim, auxiliando-os no processo de planejamento, execução e controle.

DEVELOPMENT OF A TOOL FOR CONTROLLING APPLICABLE TO CASTING PROCESS FOR LOST WAX

ABSTRACT

The existence of the increasingly competitive environment makes growing the need to understand and analyze the company's performance on different aspects: financial, customer, internal, learning and growth. This market makes companies seek to constantly increase their controls, as well as meet your indicators, using tools that can evaluate its performance, highlighting activities that add value, perform comparisons and review company strategies, seeking greater efficiency in operating activities as well as greater efficiency in the operating result. The aim of this study was to conduct a survey of existing indicators in investment casting company located in serra gaúcha, as well as, develop a tool that allows for the evaluation of performance, applicable to the lost wax casting process. It was obtained a tool consisting of a framework of strategic indicators which aim to meet the demands imposed by the environment more competitive and enabling managers to understand the existing interconnectors loved the different areas, and thus, assisting them in the process of planning, implementation and control.

Keywords: Performance Indicators. Tool for Controlling Analysis

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Author Biographies

Maria Emilia Camargo, Universidade de Caxias do Sul

Possui Licenciatura em Estatística pela Universidade Federal de Santa Maria (1977), Licenciatura em Administração e Controle pela Universidade Federal de Santa Maria (1977), Bacharelado em Ciências Administrativas pela Universidade Federal de Santa Maria (1975), Bacharelado em Ciências Econômicas pela Universidade Federal de Santa Maria (1979), graduação em Licenciatura em Economia e Mercado pela Universidade Federal de Santa Maria (1977), Mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Maria (1979) e Doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (1992). Pós-doutorado em Controle Estatístico de Processo pela Universidade Estatal Técnica de Kazan. Pós-doutorado em Métodos Quantitativos Aplicados à Gestão pela Universidade do Algarve Portugal. Atualmente é Professora e Coordenadora do mestrado em administração da Universidade de Caxias do Sul. Professora e Coordenadora do doutorado em Administração em associação entre a Universidade de Caxias do Sul e PUCRS. Professora adjunto da Universidade de Santa Cruz do Sul. Pesquisadora do CNPq nível 1-C, no período de 1993-2002. Atualmente é Bolsista de Produtividade Desen. Tec. E Extensão Inovadora do CNPq- Nivel 2. Gestora do Pólo de Inovação Tecnológica dos Campos de Cima da Serra. Seus principais interesses de pesquisa são: Cenários Prospectivos, Arranjos Produtivos, Controle Estatístico de Processo e Inovação Tecnológica.

Vera Lúcia Favaron

Especialista em Controladoria

Renato Breitenbach, Professor da Universidade de Caxias do Sul

Doutorando em Administração

Marta Elisete Ventura da Motta, Professora da Universidade de Caxias do Sul

Mestre em Administração

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Published

2013-11-21

How to Cite

Camargo, M. E., Favaron, V. L., Breitenbach, R., Motta, M. E. V. da, & Zanandrea, G. (2013). Desenvolvimento de uma ferramenta de controladoria aplicável ao processo de fundição por cera perdida. Journal of Sustainable Competitive Intelligence, 3(3), 3–17. https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v3i3.65

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Issue

Vol. 3 No. 3 (2013)

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