PASSOS, Alfredo; KUBO, Sonia Mara R. Gouveia. LIVROS. Journal of Sustainable Competitive Intelligence , [S. l.], v. 1, n. 2, p. 250–256, 2011. DOI: 10.24883/IberoamericanIC.v1i2.15. Disponível em: https://ric.emnuvens.com.br/rev/article/view/15. Acesso em: 25 sep. 2025.