PASSOS, A. BOOKS. Journal of Sustainable Competitive Intelligence , [S. l.], v. 3, n. 1, 2013. DOI: 10.24883/IberoamericanIC.v3i1.50. Disponível em: https://ric.emnuvens.com.br/rev/article/view/50. Acesso em: 3 feb. 2025.