França Neto, O. L. de, Firmino, T. T. and Melo, F. J. C. de (2021) “Fatores Que Contribuem Para O Reparo Certo Da Primeira Vez: Um Estudo na Jaguar Land Rover”, Journal of Sustainable Competitive Intelligence , 11, p. e0383. doi: 10.24883/IberoamericanIC.v11i.383.