Dutra, F. G. de C. “MODELO DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA: UMA PROPOSTA PARA MONITORAMENTO E PROSPECÇÃO DE CLIENTES NA COMPANHIA ENERGÉTICA DE MINAS GERAIS – CEMIG”. Revista Inteligência Competitiva, vol. 6, nº 4, dezembro de 2016, p. 224-43, doi:10.24883/IberoamericanIC.v6i4.189.