Auozani, Lúcia Regina Silveira, et al. “INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E A RESILIÊNCIA EM EMPREENDIMENTOS SOCIAIS - Um Estudo Multicasos”. Revista Inteligência Competitiva, vol. 8, nº 3, novembro de 2018, p. 15-34, doi:10.24883/IberoamericanIC.v8i3.257.