Bortoluzzi FR, Deliberal JP, Macke J. Qualidade nos cursos EAD: estudo bibliográfico sobre as ferramentas de controle. J. Sustain. Compet. Intell [Internet]. 2014 Dec. 11 [cited 2025 Sep. 25];4(4):1-13. Available from: https://ric.emnuvens.com.br/rev/article/view/102